电子邮件推广中需要注意的13个要点

发布时间:2015-08-02

电子邮件推广中需要注意的13个要点
    真正取得良好推广效果的电子邮件推广,一般需要遵循13个要点。
    1.积累有需求的客户电子邮件地址
    对电子商务型网站的电子邮件推广来说,每个电子邮件地址都潜藏着商机,因此有机会取得时绝对要好好把握—不过,千万不要毫无目的地群发邮件,应该采用“邮件订阅”等方式积累切实有需求的电子邮件地址。
  2. 退订、拒收机制
    突出客户选择的权利,每次发送电子邮件时,一定要明确地指出如何退订、拒收这样的邮件。
  3.定期发送
电子邮件推广一定要设计一个既不招人反感,又可以不断加深有潜在需求客户印象的频率。
   4. 调查客户喜好
    利用抽样调查、投票问卷等方式,详细调查客户希望收到的电子邮件信息,再针对不同的客户群体发送不同的电子邮件。
    5.避免胡乱发送电子邮件
    如果消费者或潜在客户已直接或间接表明拒收电子邮件,网站建设者绝对要尊重客户不再向对方发送电子邮件.否则就是垃圾邮件。

    6.找出信件被退回的原因并改进
    一般情况下,批量发送电子邮件,会有10%左右的邮件退回,或说无法发送,网站建设者应该找出这些邮件退回的原因.
    找出信件被退回的原因后,需要对发送机制、邮件接收地址等细节加以改善,争取为每个需要电子邮件的客户成功地发送他们所需要的信息。
    7.把收件人名单分类
    依照客户的兴趣、年龄、购买力等条件对收件人加以分类,提供因人而异的电子邮件内容。
    8.快速回复
    如果电子邮件推广起到了效果,很可能客户会回复该邮件。这时候要求网络营销者必须快速反应,因为这就是最直接的促成销售的机会I如果不能快速反馈,至少也应该立刻通知客户已收到来信.
    9.内容要有价值
    所有人的时间都是宝贵的,所以不要在电子邮件中写没有用的信息,一定要保证每次发送的电子邮件都是有价值的。
    10.附上电话或者其他直接的联系方式
    电子邮件推广对电子商务型网站来说,重要目的就是为了营销产品,所以当推广产生效果时,不要让产生购买冲动的客户找不到联系方式,进而错失销售机会。
    一般情况下,在电子邮件末尾附上自己的即时聊天号码、电话、手机等是必需的.
   11. 称重隐私
    千万不要将客户的邮件地址或者其他隐私信息公开或者出售!
    12.人文关怀
    如果客户生日,别忘了通过电子邮件表示祝贺,最好送上一些打折卷、优惠券作为礼品。
    13.直面错误
    如果没有立即回复客户的询问或寄错邮件,要大方承认错误,并有所表示。
    电子邮件推广因为其成本极低,能产生的效果很好,所以被很多站长所喜欢,当网站建
设者可以做到上述这些要点之后,只要坚持,一个电子邮件推广的成功案例就不远了。